Брюс Паттон - Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Но опять же, чтобы получить возможность соотнести все истории с подобными стандартами – и увеличить шансы на изменение чужих взглядов, – сначала нужно поучаствовать в познавательном разговоре. Необходимо изучить каждую историю, ее происхождение, на чем она основывается и как пересекается с другими. Это одинаково верно во всех случаях, и не важно, кого вы пытаетесь убедить: противника, товарища по команде или просто наблюдающих.

К чему же все это сводится? Когда вы думаете, что чужая точка зрения «попросту ошибочна», найдите время на то, чтобы пересмотреть свои выводы. Всегда есть шанс, что ваш собеседник знает что-то, чего не знаете вы, и нет ничего зазорного в том, чтобы проверить свою собственную точку зрения и попытаться понять чужую. Зачастую оказывается так, что все многочисленные интерпретации одного и того же события имеют смысл, как в случае со знаменитым рисунком, на котором можно увидеть как старую женщину, так и молодую девушку. Поэтому изучайте чужие точки зрения, ищите в них скорее смысл , чем его отсутствие . Перефразируйте ее, расскажите, в чем и как ваше восприятие отличается, и узнайте мнение оппонента по этому поводу. Ищите различную информацию, изучайте различные интерпретации неоднозначных данных, а также предположения о недостающих фактах, которые помогут объяснить различия во мнениях.

В конце концов, вашего собеседника, возможно, просто не удастся убедить, несмотря на всю обоснованность вашего познавательного разговора, или, может быть, он решит не признавать то, что видите вы или другие люди, и вам придется решить, в какой момент вам будет лучше перейти к альтернативному варианту с отсутствием согласия. Но большинство из нас сдается слишком рано – прежде чем удастся действительно понять и взвесить достоверность чужой истории.

Прежде чем сдаваться, полезно будет задаться вопросом, что вашему собеседнику необходимо узнать, чтобы вы смогли убедить его в необходимости изменить или пересмотреть свою точку зрения. Даже если он скажет, что его ничто не сможет убедить, вы получите ценную информацию: вы узнаете, что любые дальнейшие попытки изменить его точку зрения могут оказаться пустой тратой сил. С другой стороны, если его ответ окажется более подробен, вы сможете определить проблему и оценить свою способность ее решить. (Кстати, стоит также спросить себя , чему бы вам пришлось научиться, чтобы изменить свое мнение.)

Наконец, мы подошли к вопросу о том, что делать с людьми – с самим собой или с кем-то другим, – которые придерживаются определенных убеждений как совершенно точной, абсолютной истины. Это могут быть люди с религиозными взглядами, основанными на Священном Писании, например на Библии, Торе или Коране. Или же это могут быть люди, которые отвергают любые подобные верования и настаивают на превосходстве очевидных, поддающихся измерению фактов и доказательств.

Несмотря на наши собственные убеждения, вопрос заключается в том, как продуктивнее всего говорить о подобных взглядах или даже с их помощью. Возможно, в данном контексте это покажется еще более трудным, но наш ответ такой же, как и в случае с любым познавательным разговором: проявляйте уважение и стремитесь понять смысл чужого мировоззрения. Возможно, вам есть чему поучиться, и понимание чужой истории поможет вам решить, как лучше всего помочь в обучении своему оппоненту.

Считая убеждения абсолютной истиной, мы склонны думать: «Без всяких сомнений, должно быть, это исключение из общего правила взаимопонимания. Если истина абсолютна, то разве не нужно просто помочь человеку ее заметить?» Если вкратце, то нет. Мы не в силах заставить других людей увидеть то, что видим мы, и наши настойчивые попытки в одностороннем порядке кого-то убедить обычно приводят к росту сопротивления, а не взаимопонимания.

Проблема, конечно, в том, что люди расходятся во мнениях относительно сути истины. Как бы мы ни были уверены, человек с иными взглядами ровно настолько же в них уверен, насколько и мы. Даже в сообществе, члены которого искренне верят в определенные абсолютные истины, могут существовать разногласия относительно их значения и того, что они под собой подразумевают. Наш собственный опыт, который поспособствовал обсуждению этих вопросов в духовной семинарии, позволил нам стать свидетелями глубокого и всестороннего осознания трудностей, с которыми сталкивается каждый нравственный лидер и пастырь, в то же время сохраняя подобающее смирение в отношении человеческой способности воспринимать голос Божий. «Хотя мы и сотворены по образу и подобию Божьему, все же мы обладаем ограниченным человеческим разумом, – заметил один богослов. – Мы все – тысячеваттные души с сорокаваттными лампочками [12] Отец Доминик Хольц в беседе с Селестой Мюллер, Эриком Вагнером, Скоттом Стейнкерчнером, Домиником Макманусом, Энн Гарридо и Шейлой Хин от 27 февраля 2009 года, в связи с Проектом симпозиума истины в Аквинском Институте, Сент-Луис, штат Миссури. ».

Ученые также серьезно воспринимают эту проблему. Хоть они и настаивают на существовании наблюдаемых фактов и предположений (например, законов физики), большинство ученых, работающих на передовой современной науки, проявляют здоровый скептицизм относительно текущего ее состояния. Они знают, что очередное научное открытие может перевернуть с ног на голову то, что мы прежде считали истиной, – будь то исследования космоса, достижения медицины или изучение физики элементарных частиц.

В этом смысле главный вопрос заключается не столько в том, существует ли абсолютная истина, сколько в том, насколько мы готовы ее воспринять. Возможно, единственное, в чем человек может быть по-настоящему уверен, так это в том, что он не может быть ни в чем полностью уверен. Царство Божье существует , даже если вы в него не верите.

Это не означает, что мы не можем спорить со всей присущей нам страстью и убежденностью по вопросам, которые нас глубоко волнуют. Но при этом мы должны избегать высокомерия и сохранять некоторое смирение и уважение к собеседнику. В конце концов, даже наши собственные взгляды иногда меняются со временем. Точно так же те, кто с нами не согласен, не всегда оказываются плохими или глупыми людьми, и не факт, что они не обдумали обсуждаемый вопрос до конца.

Если поиск истины похож скорее на путешествие, чем на пункт назначения, то оживленный разговор с теми, кто воспринимает вещи иначе, – это именно то, что нам нужно. Такой разговор поможет пролить свет на наши слепые пятна, изучить и проверить наши представления, расширить и углубить наше собственное понимание.