Брюс Паттон - Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
- Название:Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Литагент 5 редакция «БОМБОРА»
- Год:2021
- Город:Москва
- ISBN:978-5-04-155792-8
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Брюс Паттон - Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы краткое содержание
Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях.
Она научит вас:
– сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите;
– смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию «и», а не «или»;
– блокировать нападки и ухищрения собеседника;
– искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец перестать откладывать неудобные разговоры на потом!
Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
Эти образы могут возникать из нашего повседневного опыта и отношений, а также из травмирующих, меняющих жизнь событий. Антонио, чьи родители развелись, когда ему было пять лет, считал, что именно он стал причиной их разрыва. Урок он усвоил такой: «Мой отец ушел, потому что я был плохим. Я никогда больше не позволю себе быть плохим». Это объясняет, почему Антонио так опасно чувствовать, что он не совершенен. Другой человек, конечно, мог бы извлечь из опыта развода родителей другой урок: «Быть хорошим мне не помогло. Люди уходят, так что не стоит на них полагаться». Это может способствовать становлению яростно независимой личности или, наоборот, жертвы.
Поскольку жизнь продолжает подбрасывать Антонио новые переживания, он будет пытаться – как и все мы – интерпретировать эти переживания в соответствии с тем, как он себя воспринимает. Когда ему говорят, что он облажался, это угрожает ключевому столпу его личности: «Я никогда больше не буду плохим». Когда этот столп будет разрушен, то его уже ничто не удержит на ногах. Чтобы защитить себя, он выпаливает: «Это был не я! Этого не может быть!»
Несмотря на то что теперь Антонио осознает недостатки этого фрагмента своего самоопределения, ему по-прежнему трудно его изменить. Он хорошо знаком, глубоко укоренен в его характере, почти бессознателен – и альтернативы кажутся непонятными и пугающими. Хоть Антонио и не до конца это осознает, он видит перед собой лишь два варианта: беречь этот столп (впадать в отрицание) или позволить рухнуть всему этому образу (начать преувеличивать).
Что может помочь?
Как мы уже говорили ранее, полезно пролить свет на эту дилемму, признать нереалистичные предположения в стиле «все или ничего» и отбросить наши ожидания относительно самих себя до более правдоподобного уровня. Но что, если, как и в случае с Антонио, этого будет недостаточно, потому что этот прием его «не вдохновляет»?
Корень проблемы заключается в том, что Антонио на самом деле не нашел способа принять себя как человека, который может иногда разочаровывать других, хоть он и признает свои проблемы с самоопределением и их последствия. Есть несколько приемов, которые помогут справиться с такого рода вызовом.
Исследуйте корни проблемы и переосмыслите их.Зачастую бывает полезно задуматься о том, где и как мы научились быть такими, какие мы есть. Помимо развода, Антонио размышляет о двух других важных воспоминаниях, которые, вероятно, сформировали его как личность. Одно из них относится к тому времени, когда его старший брат Гектор получил такие плохие оценки, что был вынужден уйти из приходской школы. Антонио слышал, как его отец говорил о своем разочаровании и называл брата «неудачником», и как тот плакал перед сном последующие несколько дней. Второе воспоминание восходит к тому моменту, когда Антонио выиграл школьный приз за работу, которую он написал в пятом классе. Антонио был удивлен и обижен, когда его родители отреагировали на его успех короткой похвалой: «Хорошо, Антонио». Исходя из этих двух переживаний, Антонио пришел к выводу, что любовь зависит от успеха и что даже блестящей работы может оказаться недостаточно, чтобы ее завоевать.
Представьте себе, насколько потрясен был Антонио много лет спустя, когда спросил свою мать о реакции родителей на его награду: «Мы так сильно гордились тобой! Никто в нашей семье никогда не достигал таких успехов в учебе. Но мы старались не придавать большого значения вашим достижениям, потому что школьный психолог сказал нам, что одаренные дети, которых слишком много хвалят, могут подумать, что их любят только за их достижения». Что же касается реакции отца на неудачи брата, то тут все было гораздо сложнее. Позже папа признался, что сожалеет о своей резкой реакции: «Я просто не хотел, чтобы Гектор совершил те же ошибки в своей жизни, что и я», – признался он.
Итак, любовь была не такой уж случайной эмоцией, как полагал Антонио, ее просто выражали такими способами, которые он не совсем понимал. Антонио продолжал жить в рамках узких правил о том, как работают отношения, которые он узнал еще в детстве. Обращая на это внимание, а также находя различные способы интерпретации ключевых воспоминаний, он смог добиться гармонии в вопросе своего самоопределения.
Брат Антонио столкнулся с другой проблемой. Внутренне приняв решение отца о том, что он «неудачник», Гектор отказывался выдвигать себя на руководящие посты на работе и в своей общине, а также от предложений занять подобную должность. Со временем он понял, что его проблемы в школе были вызваны отчасти дислексией, а отчасти стилем обучения, который предполагал, что нужно охватить картину в целом, прежде чем детали обретут смысл. Но на каком-то уровне Гектор все еще воспринимал себя как того же пятнадцатилетнего подростка, который так неловко «провалился» в плане учебы. В результате он был полон решимости никогда больше не ставить себя в такое положение и не видел в себе человека, которому можно было бы доверить ответственное дело.
Коллеги, которые видели в Гекторе вдумчивого и мудрого человека и часто обращались к нему за советом, с трудом понимали его скрытность. Озарение пришло только тогда, когда Гектор открылся близкому другу, который хотел, чтобы он вступил в местный совет. «Гектор, – сказал друг, – что бы ты сказал пятнадцатилетнему подростку в такой ситуации? Ты бы сказал, что он обречен на вечные неудачи? Или же, что он должен извлечь из этого опыта урок и лучше стараться в следующий раз? Ты совсем не похож на того ребенка, каким был тогда». Благодаря этому толчку Гектор смог по-новому взглянуть на себя как на человека, в которого превратился этот мальчик. Затем с некоторым удивлением и зарождающейся гордостью, хотя и не без трепета, он начал брать на себя лидерские роли, которые ему предлагали. С каждым успехом уверенность Гектора росла, и испуганный мальчик понемногу отступал.
Но все это не так просто. Некоторые из нас подвергаются физическому или эмоциональному насилию со стороны родителей, учителей, одноклассников или соседей, и влияние этих событий на личность может быть очень глубоким. Особенно в случае травмы могут наблюдаться физиологические изменения, которые мешают нам с большим вдохновением и оптимизмом воспринимать произошедшее.
И даже при отсутствии травмы невозможно бесконечно притягивать позитив к событиям прошлого. У того, как можно переосмыслить переживания, есть свои пределы. Если в старших классах у вас было мало друзей, то бессмысленно спустя годы думать, что вы были настоящий Мистер Популярность. Если вы получали паршивые оценки в школе, то вряд ли вам пойдет на пользу «воспоминание» о том, что вы были отличником на момент выпуска.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: