Виктор Попов - Современная дипломатия. Теория и практика. Дипломатия - наука и искусство

Но есть и более серьезные вопросы, касающиеся этой же темы. В частности, насколько обязательно, желательно и возможно сделать комплимент вашему гостю, вашему собеседнику? Вежливость, как и почти все на свете, имеет свои границы. Если она переходит в подобострастие, в лесть, в самоуничижение, то она недопустима. Лесть сама по себе - лицемерие и унижает и льстеца, и того, кому адресована. Она именно из-за своей неискренности может произвести на умного человека обратное впечатление, оттолкнуть и создать неблагоприятное мнение о вас. Она подобна фальшивой монете: когда ее разглядят, то с презрением отбросят. Недаром широко известно высказывание мексиканского президента генерала Обрегона: «Не бойтесь врагов, нападающих на вас, бойтесь друзей, льстящих вам».

Но не следует путать лесть с комплиментом. В отличие от лести комплимент - это вежливое признание достоинств человека, выражение вашего уважения к нему, к каким-то его достоинствам.

Комплимент взят на вооружение и в дипломатической переписке. Дипломатические ноты начинаются с комплимента, с выражения своего уважения адресату и заканчиваются им. Если комплимент, сделанный вами собеседнику, искренен и отр&жает ваше одобрение действительно положительных сторон вашего партнера, то он вполне допустим 472 472 Президент США А. Линкольн однажды начал свое письмо словами «все любят комплименты» и привел высказывание одного американского ученого: «Глубочайшим свойством человеческой природы является страстное стремление людей быть оцененными по достоинству». Линкольн пользовался огромным уважением среди американских президентов. Рузвельт даже говорил, что, когда он сталкивался со сложной проблемой, он спрашивал себя, что сделал бы в его положении Линкольн, если бы перед ним стояла эта проблема. (Карнеги Д. Указ, соч. - С. 49.) . Но только не переходите границы, не злоупотребляйте комплиментами, будьте умеренны в похвалах, чтобы вас не заподозрили в лести. Конечно, во время первой беседы вы хотите произвести впечатление на собеседника, и потому вам следует быть приветливым, но и предельно осторожным в выражениях. Лучше сказать меньше, чем сказать больше и допустить промах.

Ваше душевное состояние, естественно, будет передаваться собеседнику, и потому вы должны быть в хорошем настроении и приветливы. Если вы будете угрюмы, сердиты, раздражительны, неулыбчивы, то у вашего партнера настроение лучше не станет. Роль улыбки в беседе трудно переоценить. «Она обогащает тех, кого ею одаряют, не обедняя и тех, кто дарит улыбку», - говорят о ней. У китайцев есть пословица: «Человек без улыбки не должен открывать свой магазин». Это относится и к дипломату. Но еще раз подчеркну - всему есть предел. Нельзя все время и при каждой фразе улыбаться. Вас просто могут посчитать за не очень умного и серьезного человека. Недаром даже одного нашего министра иностранных дел окрестили на Западе «улыбчивым министром», вкладывая в это далеко не положительный смысл.

Конечно, вы должны понравиться собеседнику, но при этом не переборщить. Для того чтобы показать, что может получиться, если вы перестараетесь, приведу цитату из интервью одного российского дипломата: «Важно заинтересовать собеседника, - говорил он, -дипломату, как, я извиняюсь, и проститутке, важно понравиться». Вот до такой степени «нравиться» не нужно. Каждому свое. И смешивать две эти профессии дипломату непозволительно.

Во время первой беседы обычно складывается впечатление о человеке. Иногда оно определяет ваше мнение о нем надолго или насовсем. Однако не следует торопиться с окончательными выводами, особенно если обстоятельства были не слишком благоприятны. Может быть, ваш собеседник не смог раскрыться, не подготовился должным образом к беседе, у него накануне могли случиться какие-то неприятности, о которых вы не знали, но которые сильно повлияли на него, может быть, в чем-то были неправы и вы, не учли всего в ходе разговора, может быть, у него не складывались беседы с вашими предшественниками. Возможно, следующая встреча пройдет в дру гой тональности и у вас изменится мнение о нем.

И наконец, о чем, может быть, нужно было сказать в начале этой главы. Это о представлении самого себя и тех лиц, которые вас сопровождают при беседе. Конечно, если вас приглашают на официальную беседу, скажем, министр, заместитель министра или начальник департамента, то никаких представлений не требуется - он знает, с кем будет разговаривать. Но если вы наносите визит, знакомитесь с кем-то, то следует прежде всего назвать свое имя и фамилию, а если

представится возможность, особенно при вашем представлении коллеге-дипломату (скажем, когда вы по приезде в страну наносите визит в дипкорпусе), то полезно подробнее рассказать о себе, о своем образовании и предыдущей работе. Важно отметить при этом, о чем вы не должны говорить (по своей инициативе): если перед вами человек, не получивший высшего образования, то и вам не следует кичиться своими университетскими успехами, если ваш собеседник холостой - не распространяйтесь о том, какая у вас хорошая семья, если тот, с кем вы знакомитесь, не знает ни одного иностранного языка - не напирайте на то, что вас называют полиглотом. Словом, не подчеркивайте то, что вас может разъединять, не ставьте себя выше вашего знакомого, не принижайте тем самым его заслуг. Наоборот, постарайтесь при представлении найти какие-то общие точки: вы работали в одних и тех же странах, у вас есть общие знакомые и т.д. Не забудьте представить дипломата, который вас сопровождает. Есть два способа представления вами вашего коллеги.

К примеру, посол представляет третьего секретаря посольства:

Первый способ. Г-н Иванов, третий секретарь, он недавно прибыл в страну.

Второй способ. Г-н Иванов, третий секретарь, специалист по вопросам экономики. Хотя он недавно прибыл в страну, но он очень хорошо знает здешние экономические проблемы, самые серьезные документы я обычно поручаю писать ему.

Первое представление — чисто формальное, в то время как при

втором посол обращает внимание на достоинства г-на Иванова, оно будет способствовать авторитету третьего секретаря, да в какой-то степени характеризовать и самого посла, его умение подбирать кадры и его заботу о них.

К каждой беседе, какой бы она ни казалась вам Подготовка простой, следует тщательно готовиться. Некоторое к беседе исключе’ ниесоставляют только случаи, когда вас при

глашают в официальные органы, к премьеру, министру, спикеру и вы не знаете темы беседы. Но и в этом случае вам следует продумать предполагаемые вопросы, исходя из состояния двусторонних отношений, положения в стране и других факторов. Полезно при этом посоветоваться со старшим составом посольства и наметить линию поведения. Может случиться, что беседа состоится на совершенно неожиданную для вас тему, к ней, конечно, вы подготовиться не сможете, но о такого рода беседах мы поговорим далее. Во всех других случаях вы должны обдумать предстоящую беседу вне зависимости 473 473 - 3696