Элизабет Ноэль-Нойман - Общественное мнение [Открытие спирали молчания]

курить?» (общий результат: 31% опрошенных считают, что большинство выступает за отказ от курения; 28% по­лагают, что большинство — за курение в присутствии не­курящих; 31% указывают, что мнения разделились поров­ну; 10% затрудняются ответить).

3. Тест на готовность говорить или отмалчиваться: «Предположим, Вам предстоит пять часов ехать в поезде и кто-то в купе заявляет: в присутствии некурящих сле­дует полностью отказаться от курения. Поддержали бы Вы разговор с этим человеком или не придали бы его словам никакого значения?» В каждом втором интервью собеседнику приписывали слова: «Нельзя требовать, что­бы человек полностью отказался от курения, если рядом некурящий».
4. Респондента спрашивали, курит ли он.
Чтобы смоделировать угрозу изоляции, 2000 опро­шенных были разделены на две представительные груп­пы по 1000 респондентов. «Экспериментальной» группе, т.е. подвергаемой действию фактора «угроза изоляции», предъявляли картинку с двумя беседующими людьми. Один из собеседников весьма категорично заявлял: «Я считаю, что курильщики бесцеремонны. Они вынужда­ют других вдыхать вместе с ними вредный дым». Дру­гой отвечал: «Пожалуй, я…» Модель этого вопроса по­вторяла тест незавершенного предложения, применяе­мый в психологической диагностике (см. рис. 19). Воп­рос был сформулирован так: «Перед Вами двое беседую­щих мужчин. Мужчина на картинке вверху что-то ска­зал — прочитайте, пожалуйста. Мужчина на картинке внизу не договорил до конца. Что, по Вашему мнению, он мог бы ответить, как завершит фразу?» Слова «завер­шит фразу» должны были усилить импульс выбора от­вета после чисто пассивного выслушивания суждения о курении в присутствии некурящих. Результаты показы­вают, что такой тест не соответствует ни способностям индивидов из репрезентативной выборки, ни возможно­сти демоскопического интервью: 88% опрошенных смогли закончить начатую фразу.
Вторая выборка из 1000 человек была «контрольной»: опрос проводился точно так же, как в экспериментальной группе, с единственным отличием — отсутствовал тест на завершение предложения, т.е. «угроза изоляции». Таким образом, была обеспечена сопоставимость групп по логи­ке контролируемого эксперимента при его адекватности — поскольку все условия, кроме одного, были одинаковы в обеих выборках: общее отклонение результатов в экспе-
рименталыюй группе по сравнению с контрольной можно было причинно объяснить «тестом на угрозу».
Результаты подтвердили ожидания. После вербальной угрозы у курильщиков, отстаивавших свое право курить в присутствии некурящих, заметно поубавилось желание беседовать на эту тему с попутчиками в купе (см. табл. 8).

Таблица 8
ТЕСТ ГИПОТЕЗЫ ОБ ОТМАЛЧИВАНИИ ПРИ АКТУАЛИЗАЦИИ ОПАСНОСТИ ОСТАТЬСЯ В ИЗОЛЯЦИИ, %

Агрессивный климат мнений можно смоделировать в интервью. По­сле геста угрозы курильщики чувствуют себя менее разговорчивыми.

Курильщики, считающие, что могут курить в присутствии некурящих

без угрозы оказаться в изоляции
после угрозы оказаться в изоляции

Во время поездки в разго­воре на тему курения в при­сутствии некурящих

хотят участвовать
49
40

не хотят участвовать
41
45

затрудняются ответить
10
15

п =
100 225
100 253

Источник: Алленсбахский архив, опрос Института демоскопии 3037, декабрь 1976 г.

Особенно большое впечатление на курильщиков про­изводит смоделированная двойная угроза изоляции: сна­чала им предлагается завершить предложение теста в бе­седе с радикальным противником курения в присутствии некурящих, затем тест на попутчика в купе, начинающего разговор с требования: «В присутствии некурящих следует полностью отказаться от курения». В этих условиях жела­ние участвовать в разговоре снижается до 23%.

Кроме всего прочего, указанный тест служит эмпири­ческой проверкой еще одной стороны спирали молчания. Сами по себе некурящие менее самонадеянны и поэтому не столь решительны в обнародовании своей позиции. Од­нако, когда тест «незавершенного предложения» показы­вает им, что они не одиноки в своем мнении, их разговор­чивость заметно возрастает (см. табл. 9).

Таблица 9
ТЕСТ ГИПОТЕЗЫ ОБ ОТМАЛЧИВАНИИ. В СЛУЧАЕ ПОДДЕРЖКИ НЕКУРЯЩИЕ РАЗГОВОРЧИВЫ, %

Некурящие, которые требуют, 1 чтобы курильщики отказывались от 1 курения в присутствии некурящих 1

без поддержки со стороны агрес­сивного едино­мышленника
при поддержке со № стороны агрес– 1 сивного едино– I мышленника

Во время поездки в разгово­ре на тему курения в присут­ствии некурящих

хотят участвовать
37
48

не хотят участвовать
51
37 1

затрудня ются ответить
12
15 |

п =
100 330
100 297
Источник: Алленсбахский архив, опрос Института демоскопии 3037,
декабрь 1976 г.

Пика разговорчивости достигают скорее боязливые некурящие, когда попутчик в купе вдобавок высказывает то, что у них самих накипело, требуя отказаться от куре­ния в присутствии некурящих. В этих условиях 23% жела­ющих поддерживать беседу курильщиков противостоят 56% жаждущих высказаться некурящих. Из этого видно, как по мере раскручивания спирали молчания при пол– пом доминировании отказа от курения в присутствии не­курящих курильщик попадает в положение, при котором ему не удается в общественном месте открыто высказать
противоположную точку зрения о допустимости курения. Очевидно, здесь проявляется кумулятивное действие, по­степенно нарастающая растерянность вследствие враж­дебной реакции окружения. Для более самоуверенных ку­рильщиков недостаточно воздействия только «теста угро­зы». Если они сразу после проверки этим тестом оказыва­ются в купе, где их мнение: «Курение допустимо в присут­ствии некурящих» — поддерживает кто-то из пассажиров, они забывают предыдущий «тест угрозы». С поддержкой (54%) или без нее (55%), они в равной степени готовы вы­сказаться.
Однако если за «тестом угрозы» следует дальнейший стимул, сокращающий их уверенность, т.е. пассажир в ку­пе также выступает против курения при некурящих, то ку­рильщики предпочитают молчать (см. табл. 10).

Таблица 10
ПРОВЕРКА СПИРАЛИ МОЛЧАНИЯ
ДЛЯ САМОУВЕРЕННЫХ КУРИЛЬЩИКОВ, %

В присутствии симпатизирующего им человека курильщики в купе поезда обнаруживают большую готовность говорить, даже если прежде они столкнулись с угрозой оказаться в изоляции.