Юрий Чурилов - Самоучитель начинающего адвоката

Истец выселяла из собственной квартиры своего зятя. Перспектива дела была очевидна: поскольку ответчик не оспаривал факт прекращения семейных отношений с истцом, то иск следовало удовлетворить. Но ответчик иск не признавал и выселяться не хотел, так как в квартире оставались его дети и супруга. Суд предложил сторонам заключить мировое соглашение с указанием срока выселения, истец настаивала на немедленном выселении. Однако вскоре истец поняла собственные выгоды от мирового соглашения, поскольку при обжаловании решения суда ответчиком и его принудительном исполнении, выселение могло быть значительно отсрочено.

3. Лучшие переговоры – при личной встрече .

Я противник ведения переговоров на улице или по телефону. Тем не менее скажу несколько слов и по поводу телефонного общения. По данным медиков, достаточно длительное воздействие телефонных разговоров отрицательно влияет на нервную систему. Вряд ли телефон поможет решить важные вопросы, ведь при разговоре по телефону вы не видите собеседника, его мимики и жестов, но при этом обостряются все недостатки речи, усиливается значение тона, тембра голоса, интонации. Именно поэтому к телефонным переговорам следует тщательно готовиться, предварительно определив цель разговора, вопросы, которые нужно решить, сведения, которые вы планируете узнать. Какие бы трудности в процессе разговора ни возникли даже при возможном его дискуссионном характере, следует стараться закончить общение на оптимистичной ноте.

Лучше переговоры вести не по телефону и не на улице, а в офисе и без посторонних.

4. К переговорам нужно готовиться .

Прежде чем идти на переговоры, подумайте, какие у вас имеются козыри , то есть информация, которая может повлиять на другую сторону. Например, в переговорах с ответчиком, на которых речь идет о признании иска о лишении родительских прав, можно использовать факт наличия у него задолженности по алиментам. При этом целесообразно разъяснить оппоненту, что в случае непризнания иска к нему могут быть приняты меры, связанные с взысканием неустойки и ограничением управления транспортным средством.

Если вы не можете заставить вашего противника согласиться с вашими доводами или фактами, то остаются лишь компромиссные предложения. Мастерство ведения переговоров заключается в придумывании не одного, а нескольких вариантов компромисса, хотя их не всегда легко удается найти.

5. При ведении переговоров нужно занимать нейтральную позицию в отношении противоположной стороны .

Переговоры с участием нейтрального посредника называются медиацией. Если переговоры осуществляются в присутствии адвоката одной из сторон, то он и должен выступать таким медиатором , не иметь никакого личностного отношения к сторонам, в том числе своему клиенту. Если он будет симпатизировать одному или оказывать давление на другого, то переговоры будут сорваны.

Используйте так называемую технику охлаждения: для начала выслушайте процессуального противника, не перебивая его, поддержите его позицию, посочувствуйте ему (первоначальное накопление согласий), и иногда этого станет достаточно для достижения компромисса. Не забывайте активно «резонировать» собеседника фразами: «Я вас очень хорошо понимаю…», «Я представляю, что вы чувствуете…» и т. п.

6. Никогда не говорите «никогда».

Примирение не достигается молниеносно – оно является результатом длительных неоднократных встреч и переговоров. Для того чтобы достигнуть компромисса, нужно искать общие точки соприкосновения, постепенно повышать сложность рассматриваемых вопросов, идти от общей идеи к конкретным предложениям. Поэтому не торопитесь заканчивать переговоры ответами «нет» или «да», лучше сказать «мы подумаем» и, сделав паузу, продолжить переговоры.

7. Все расчеты в конце.

Зачастую люди, достигнув договоренности, торопятся с расчетами. Например, виновник еще до возбуждения уголовного дела передает пострадавшему деньги в счет компенсации морального вреда и берет от него расписку об отсутствии претензий. Но впоследствии по совету адвоката ли, близких или знакомых потерпевший заявляет о необходимости оплаты дополнительных сумм либо не соглашается на примирение вообще. Вы спросите, а как же расписка в том, что претензий нет? А никак, ведь дело судом не решалось, потерпевший в суде не подтвердил отсутствие у него претензий, за время следствия он мог испытывать дополнительные нравственные страдания, понести дополнительные расходы на лечение. То же самое по гражданским делам.

Отсюда вывод. Безоговорочное и немедленное принятие условий противника и возмещение всех сумм, о которых просит противоположная сторона, зачастую способствует не прекращению конфликта, а увеличению требований.

Иногда из-за затяжных переговоров с должником и его многократных обещаний исполнить обязательства истекают сроки исковой давности. В этих случаях нужно учитывать, что течение срока исковой давности прерывается совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, в том числе путем направления кредитору гарантийного письма; подписания соглашения о признании долга; изменением договора уполномоченным лицом, из которого следует, что должник признает наличие долга, равно как и просьба должника о таком изменении договора (например, об отсрочке или о рассрочке платежа); подписанием уполномоченным на признание долга лицом акта сверки взаимных расчетов [97] Пункт 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 № 43 «О некоторых вопросах, связанных с применением норм ГК РФ об исковой давности». .

Ответ на претензию, не содержащий указания на признание долга, сам по себе не свидетельствует о признании долга. Признание части долга, в том числе путем уплаты его части, не свидетельствует о признании долга в целом, если иное не оговорено должником. В тех случаях, когда обязательство предусматривало исполнение по частям или в виде периодических платежей и должник совершил действия, свидетельствующие о признании лишь части долга (периодического платежа), такие действия не могут послужить основанием для перерыва течения срока исковой давности по другим частям (платежам). Кроме того, сообщение сведений о долге в рамках уголовного дела не рассматривается в качестве признания долга, так как оно не является юридическим поступком гражданско-правового характера, совершенным в отношении кредитора [98] См .: Определение Верховного Суда РФ от 25.02.2014 № 18-КГ13–165. .

Прервать течение срока давности невозможно при его истечении. Однако, согласно ст. 206 ГК РФ, по истечении срока исковой давности течение исковой давности начинается заново, если должник или иное обязанное лицо признает свой долг в письменной форме. Находчивые кредиторы обычно добиваются признания долга направлением в адрес должника предельно ультимативных писем с указанием на немедленное урегулирование задолженности и необходимость подписания должником соответствующих документов под угрозой обращения в полицию с заявлением по ст. 159 УК РФ (по факту мошенничества), а также в суд о взыскании ущерба и процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ.