Самуил Марков - PR В России больше, чем PR. Технологии, версии, слухи

Социологические «чудеса» и их разоблачение

Давно замечено, что популярность полити­ка зависит от его... популярности. Если проде­монстрировать высокий рейтинг политика или значительное количество избирателей, гото­вых за него проголосовать, то к следующему опросу число сторонников возрастет. Так бу­дет до тех пор, пока электорату не продемон­стрируют нового фаворита или вдруг не вы­яснится, что именно этот политик на заре истории человечества подло убил своего бра­та Авеля. Эту особенность избирателя присо­единяться к большинству социологи называют «эффектом паровоза». Короче, наш общий па­ровоз летит вперед, а я за ним. Именно поэто­му, как только кто-то из политиков начинает свою выборную кампанию, все средства мас­совой информации публикуют результаты оп­росов общественного мнения. Среди профес­сионалов считается неэтичным, а ныне вообще незаконным, публикация предварительных итогов в день голосования. Дело в том, что все­гда существует опасность фальсификации вы­боров. Именно поэтому, если выборы значи­мые, то социологи проводят так называемый exit puls, т. е. голосование на выходе. Одновре­менно на разных участках выходящих спра­шивают: «За кого вы проголосовали?» Такая методика позволяет достаточно точно дать кар­тину реального голосования. Не секрет, что примерно четверть избирателей окончательно определяется только на участке, непосредст­венно перед голосованием. Если вовремя до­вести до сведения избирателей с нечеткой по­литической ориентацией, кто фаворит, то неизбежно часть из них, и немалая, последует «за паровозом». Кроме того, демонстрация позиции большинства включает механизм «конформности», давно используемый психо­логами. Представьте себе группу испытуемых, которых обучают определять протяженность временных отрезков без часов. После того как все научились достаточно точно ориентиро­ваться во времени, начинается сам экспери­мент: вся группа размещается в отдельные ка­бинки, каждый по сигналу экспериментатора должен через определенные периоды нажи­мать кнопку. Перед каждым испытуемым рас­положен пульт с лампочками, которые загора­ются при нажатии кнопки в других кабинках. А теперь представьте себе, что в такой кабинке находитесь именно вы. Каждые двадцать минут вы должны нажимать на кнопку. Внезапно на вашем пульте загорается 13—15 лампочек из 20. По вашему ощущению еще не прошло два­дцати минут, но... не может же большинство ошибаться. Вы неизбежно присоединяетесь к большинству, «как и все ваши товарищи».Во время президентских выборов 2000 года в Интернете на сай­те, зарегистрированном за рубежом, появились данные exit puls Фонда эффективной политики. На сенсацию тут же отреагировал канал НТВ, показавший в дневном выпуске диаграмму голосования. После про­теста Центральной избирательной комиссии, которая сочла этот сю­жет формой агитации, естественно, его не повторяли, но эффект уже был достигнут. Количество избирателей, проголосовавших за Путина, увеличилось. Во всей этой истории есть и юмористический нюанс: именно НТВ, которое до сих пор подвергается некоторому давлению за то, что поддерживало на выборах не нынешнего президента, а его конкурентов, внесло весомый вклад в его победу. Лучшие на рынке новостей корреспонденты НТВ не могли пропустить такой горячий материал и... попались в ловушку, расставленную Г. Павловским.

На «эффект паровоза» рассчитаны различ­ные избирательные тотализаторы и предвари­тельные выборы. Жанр тотализатора изначаль­но предусматривает некоторое надувательство. Естественно, я не включу «в забег» того, кто мо­жет меня опередить. Главное, создать у публи­ки некую иллюзию объективности и солидно­сти происходящего. В таких делах незаменима мировая электронная паутина Интернета. На страничке помещается список кандидатов на должность, и всем посетителям предлагается голосовать. Правда, на большинстве страничек список неполный. Как правило, нет основного конкурента. Зато по итогам «голосования» ваш кандидат на первом или втором месте. Как го­ворится, чем больше сайтов, тем больше потен­циальных победителей.

Во время выборов губернатора Санкт-Петербурга СПС и «Ябло­ко» договорились о выдвижении единого кандидата. Чтобы придать своему соглашению некоторую объективность, были организованы праймериз, на которых избиратели должны были сделать выбор между Ю.Рыбаковым (СПС) и И. Артемьевым («Яблоко»). Поскольку согла­шение уже было заключено в пользу Артемьева, результаты прайме­риз должны были только это подтвердить. Поэтому агитаторы Арте­мьева ездили от одного пункта голосования к другому и голосовали за него. Листы с голосами за Рыбакова попросту выбрасывались.

Зимой 2001 г. в Южно-Сахалинске сторонники кандидата в мэры Ю. Никулина поступили еще проще. Еще до официальной регистрации кандидатов они затеяли праймериз от имени некой молодежной орга­низации. Явки на эти праймериз не было, но местное телевидение под­держивало впечатление о большой политической акции. Вся история была затеяна для того, чтобы уменьшить в глазах горожан шансы быть пере­избранным действующего мэра Ф. Сидоренко. Естественно, по резуль­татам этих предварительных выборов Сидоренко не вошел даже в пер­вую тройку. В нее вошли, кроме Ю. Никулина, два человека, о намерениях которых выставить свои кандидатуры не было известно ничего.

Иногда роль механизма PR играет и боль­шая социология. Непосредственно перед нача­лом выборов губернатора Санкт-Петербурга агентство «Р.» опубликовало в Интернете результаты своего предварительного исследо­вания. (Кстати, «Р.» входит в пресловутый спи­сок Министерства печати. Перечисленные в этом списке исследовательские фирмы счита­ются надежными. Государственным средствам массовой информации рекомендуется пользо­ваться именно их услугами.)

Из опубликованной ими информации было ясно, что нынешний губернатор города В. Яковлев не пользуется поддержкой и его шансы вновь стать губернатором крайне малы.

На выборах В. Яковлев победил в первом туре. Его конкуренты до последнего момента надеялись на второй тур. Так, по данным из нео-фициальных источников, основной конкурент нынешнего губернатора И. Артемьев за день до выборов предупреждал своих сторонников, что победа Яковлева в первом туре голосования возможна, только если все данные будут фальсифицированы, и что если второго тура не будет, то он немедленно подает в суд. В суд никто не подал. Победа Яковлева была слишком убедительна. Кроме того, по данным агентства новостей «Петербургский форум», публиковавшего каждые полчаса мнения на­блюдателей от И. Артемьева, по ходу голосования нарушений не было. Если, конечно, не считать публичного появления на участке для голо­сования еще одного кандидата в сопровождении свиты журналистов.