Виктор Попов - Современная дипломатия. Теория и практика. Дипломатия - наука и искусство

Чаще всего в роли дезинформаторов выступают случайные люди, или представители спецслужб, или не слишком серьезные собеседники, к словам которых вы должны отнестись с известной осторожностью. Если в ходе беседы у вас появились основания думать, что вас заведомо дезинформируют, полезно задать несколько наводящих вопросов. Под предлогом того, что вы не совсем поняли мысль, вы можете попросить собеседника рассказать вам подробнее, сослаться на то, что в одной из газет тот же эпизод был изложен по-другому, что какой-то политический деятель отрицал то, о чем собеседник сказал, и т.п. Наконец, вы можете деликатно расспросить об источниках данной информации, а после беседы перепроверить ее во встречах с другими партнерами (и обязательно с другими дипломатами вашего посольства, может быть, они получали аналогичные сведения).

Обычно задают вопрос: а не проще ли сразу порвать контакты с так называемым «информатором»? Категорично ответить на этот вопрос нельзя. Целесообразно сначала удостовериться, была ли это случайная обмолвка, слепая передача чужой дезинформации, в которую легкомысленно поверил ваш собеседник, или он хотел намеренно ввести вас в заблуждение. Надо учесть, насколько ценным представляется для вас лицо, с которым вы установили контакт, и насколько обязательными для вас являются встречи с ним. Может быть, стоит еще раз проверить, что собой представляет ваш партнер по беседе, осторожно собрать дополнительные сведения о нем, его связях, в том числе о его связях с разведкой и контрразведкой; в этом вам могут помочь ваши соответствующие спецслужбы (наводить справки надо только через посла!). Во всех случаях о сомнениях и принимаемых мерах вы должны доложить руководителю представительства. Если вы окончательно поняли, что это случайная «обмолвка», то следует продолжать отношения (нелепо было бы думать, что вам все будут подавать на блюдечке стопроцентную проверенную информацию), но относиться к его информации с повышенным вниманием, может быть, предосторожностью.

Сложнее ответить на вопрос, что делать, если вы убедитесь, что вам сознательно подбрасывают дезинформацию. Тогда, прежде чем принять решение, вам предстоит ответить на ряд дополнительных вопросов: кто стоит за этим лицом, с какой целью ложная инф°Р'

мация сообщается вам, знает ли ваш собеседник, что передает дезинформацию, или его используют вслепую, и только после всего этого доложить послу и ждать его решения (а если это касается самого посла, то ему, вероятно, лучше всего посоветоваться со своими спецслужбами и своими помощниками). Иногда полезно продолжать связь, чтобы «от обратного» узнавать или догадываться о действительном положении дел, ибо прервать связь - значит дать понять, что вы «раскрыли игру», а подчас это невыгодно.

Наконец, если порвать, то как это сделать? Сразу оборвать, дав понять, что сведения, даваемые вам партнером, не соответствуют действительности, понемногу свернуть контакты на нет, передать связь на более низкий уровень, перейти на «случайные» встречи только на общих приемах? Конечно, есть и другие варианты, но нет одного заведомо точного решения - все зависит от совокупности обстоятельств.

Роль эмпатии в жизни дипломатов

Говоря о способностях, уме и талантливости дипломатов, Г. Никольсон в один ряд с этими понятиями ставит приспособление. От способности приспособляться, считает он, зависит дееспособность дипло-

матов. В русском языке слово «приспособление» приобрело скорее отрицательный, чем положительный смысл, а слова «приспособленец» просто стало ругательством 449 449 У Даля приспособлять - значит «сделать удобным, годным»: «Наука должна приспособляться к делу», «применяться». Слово «приспособленец» у Даля вообще отсутствует. В словаре Ожегова приспособленец - «человек, который приспосабливается к обстоятельствам, маскируя свои собственные взгляды». . Никольсон в термин «приспособляться» вкладывает другой смысл. Для него это значит «ставить себя в положение другого», и это действие - «приспособление» -«имеет большое значение для переговоров». При этом он отталкивается от рассуждения Ф. Кальера, который писал: «Посол должен в определенном смысле отказаться от своих собственных мнений и поставить себя на место государя, с которым ведет переговоры, так сказать, перевоплотиться в него, понять его мнения и склонности и спросить себя: “Если бы я был на месте этого государя, с его властью, его страстями и предрассудками, какое бы воздействие оказало на меня то, что я ему предлагаю?”» 450 450 De Callieres F. Op. cit. - P. 74. 21 - 3696 . Потеря способности «приспособляться» приравнивается им к потере воображения, при которой дипломат, переставая интересоваться психологией других, «становился инертным и в конечном счете бесполезным».

321

Английский дипломат Макдермот, рассматривая вопрос о том, какими должны быть качества дипломата будущего, также отмечает «способность работать с другими (иностранцами) в трудных условиях и понимать их точку зрения, другой способ мышления и поведения, даже если оно совершенно чуждо вам». Он советовал рассматривать и решать проблемы «холодным умом» 451 451 McDermott G. Op. cit. - P.182 .

Российский исследователь профессор МГИМО М.М. Лебедева обращает внимание на то, что обычно партнеры, собеседники «недоучитывают то, что нужно взглянуть на проблему глазами другого». Она отмечает, что игнорирование видения партнера может помешать достижению собственных целей. Трудно, практически даже невозможно договориться, если участники переговоров имеют полярные точки зрения на предмет обсуждения 452 452 Лебедева М.М. Указ. соч. - С. 60. .

Одной из разновидностей вйдения является предубеждение (антитеза приспособлению), когда любая информация или заранее считается ложной, или игнорируется. Американский психолог Р. Уайт даже дал этому явлению определение - «дьявольский образ врага». В этом случае вы не склонны ожидать от своего партнера честных и справедливых суждений и, таким образом, не можете объективно оценить полученную вами информацию.

Другой неправильный стереотип восприятия партнера, хотя и менее распространенный, заключается в том, что вы заранее считаете его «бескорыстным другом». В этом случае вы не можете критически воспринять информацию, которая вам сообщается, а предложения, которые делаются, уже с ходу вами рассматриваются как приемлемые, отвечающие вашим интересам. Надо ли говорить, что это упрощенное отношение к заявлению партнера приведет, как и в первом случае, к тому, что вы дадите в центр необъективную информацию, и интересы вашей страны останутся незащищенными.

В современной науке для этого явления введен даже термин «эмпатия» — способность войти в положение другой стороны («приспособиться»). «В общих чертах эмпатия - это такая способность личности, с помощью которой в ходе непосредственного контакта с другим человеком можно вжиться в его душевное состояние» 453 453 5 Нергеш Я. Указ. соч. - С. 213. , — пишет венгерский исследователь этой проблемы. Участники беседы, переговоров не всегда принадлежат к одной и той же социальной системе, культурной среде и мировоззрению. У них часто разное представление о тех же самых понятиях в результате различных традиций, национальных и психологических особенностей. Непредвзятый, беспристрастный анализ поведения и стиля мышления вашего партнера является поэтому непременным условием любых встреч. Замечено, что у хорошего коммерсанта чувство эмпатии очень развито. Он понимает: чтобы сбыть товар, нужно чувствовать, что хочет покупатель, что ему нравится и что нет, он терпелив, иногда затягивает торг, чтобы понять ход мысли покупателя, оценить его настрой и его индивидуальные качества. Дипломат тоже должен обладать этими качествами.